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      1. 塞上江南映初心

        ——甯夏郵政普遍服務60年紀實
        記者 李青2018-09-11來源:中國郵政網

          今年是甯夏回族自治區成立60周年。60年,闊步走進中國特色社會主義新時代,塞上一甲子,恰是風華正茂;60年,甯夏區的發展一路高歌,甯夏郵政也在這片土地上留下了堅實的足迹。從黃河金岸到巍巍六盤,見證了甯夏郵政普遍服務的不變初心;從茫茫沙海到良田阡陌,記錄了幾代郵政人在普遍服務道路上的無悔追求。昂首闊步,甯夏郵政不忘初心,一直在路上。

          “一條街,兩棟樓,一個警察看兩頭……”這是甯夏回族自治區成立之初,銀川城解放街的速寫。郵電大樓是“兩棟樓”的其中之一,一度成為當時地标性建築。時光流轉,奮鬥不息。今天,行走在解放街上,昔日滿眼的荒涼已被郁郁蔥蔥的樹木取代,高樓林立,霓虹閃耀,這是今天銀川城市的剪影,也是甯夏發展的一個縮影。

          甯夏郵政作為中國郵政的一脈分支,在甯夏這片土地上,在民族區域自治的春風裡,始終以服務國民經濟和社會發展為己任,堅持以人民為中心,昂首闊步地行走在普遍服務的道路上。

          最美的綠色身影

          郵政初心未曾改變

          家住中甯縣徐套鄉白圈子村的石曉平,患有尿毒症,所需藥品都要通過快遞從外地醫院購買。多年來,每次藥到後,不管多晚,也不管天氣有多麼惡劣,中甯縣郵政分公司投遞員馬濤都會在第一時間将藥品安全送達。石曉平的父親石彥清說:“藥都是從外地寄來的,這麼多年來,隻要這藥到了,小馬不管多晚都會把藥送過來,我們全家都很感謝他!”在馬濤工作的15年裡,徐套鄉、喊叫水鄉的每一條山間小路都清晰得像一幅地圖,裝在馬濤的腦子裡。對他來說,送信件、送報刊,幾乎成了他生活的全部。

          今年46歲的楊慧萍是石嘴山市大武口區大峰郵政支局局長,2015年,她被評為“甯夏回族自治區勞動模範”。自1993年參加工作至今,楊慧萍一直堅守在深山礦區的郵政網點,始終與大山為伴,就這樣度過了25年的光陰。用她自己的話說:“既然從事這一行,就得努力把這份工作幹好,要對得起這身綠色的衣裝。”也正是基于這樣的信念,她總是以最好的狀态去面對用戶,主動服務用戶,赢得用戶的認可和信賴。

          馬濤和楊慧萍的堅守,隻是甯夏郵政全體員工在普遍服務道路上的一個縮影。從自治區成立以來首位榮獲“全國優秀投遞員”稱号的李振忠,到“全國五一勞動獎章”獲得者周生銀,再到“全國郵政系統先進個人”祁永飛,他們都用綠色的身影承擔起普遍服務的責任,把一封封信件、一張張報紙、一個個包裹送到塞上江南的家家戶戶。

          60年,21900個日夜,從步行與駱駝、自行車與電動車到摩托車與汽車,無論投遞工具怎麼改變,甯夏郵政為民服務的初心始終不變。

          60年,全區郵政業務收入由 1958年的69萬元增加到 2017年的4.3億元;全區郵政從業人員達2775人,大專以上學曆員工比例為80.3%。截至目前,甯夏普遍服務營業網點共計323個,按照不同功能劃分,又可分為自辦網點189個、代辦網點134個,城市網點124個、農村網點199個,全電子化網點175個、手工作業網點148個,營業網點83個、營投一體網點240個。

          此外,全區郵政共設置空白鄉鎮補白網點50處,實現了空白鄉鎮郵政網點全覆蓋。

          甯夏郵政根據新修訂的《郵政普遍服務标準》和集團公司制定的運營時限标準,結合自身實際情況,組織制定了新的郵路運行作業計劃,各類郵件的運輸和投遞時限均實現縮短。目前,《人民日報》《光明日報》《經濟日報》《求是》等黨報黨刊,在甯夏縣級以上城市實現當日見。

          與此同時,多年來,甯夏郵政未發生一起機要通信事故,機要件失密丟損率和機要件積壓延誤率均為零,圓滿完成重大活動期間機要件傳遞任務以及各類“涉密考卷”發運等特殊機要通信工作任務,機要通信工作實現了安全暢通和萬無一失。

          一條條郵路、一輛輛郵車、一家家郵樂購站和一個個郵政網點,支撐起甯夏郵政普遍服務的網絡。目前,全區郵政共建設投遞段道561條,其中,城市投遞段道431條、農村投遞段道130條,總裡程達31257.8公裡;配備投遞車輛575輛,其中,汽車173輛、電動三輪車367輛、摩托車35輛;甯夏普遍服務營業網點323個,郵樂購站點731個。

          路途遠、路況差、人口稀少,造成甯夏郵政投遞難度大、運營成本高,投遞員跋涉十幾公裡,隻為了送幾份報紙的情況并不少見,部分普遍服務網點處于投入大、收入低的狀态,有的網點每年收入僅有幾百元。“越是在甯夏這樣偏遠的少數民族地區,越是在艱苦的條件下,就越需要我們郵政做好普遍服務,滿足百姓的用郵需求,傳遞好黨的聲音。”甯夏回族自治區分公司黨組書記、總經理姚傑說。

          以人民為中心

          搭建平台共享發展

          在甯夏郵政博物館入館口,立着一尊名為“郵政之魂”的雕塑,展現的是一代又一代郵政人在普遍服務的道路上,勤勉敬業的樸實形象。正是這種勤勉敬業和樸實,構築了甯夏郵政為百姓提供普遍服務的堅強基石。

          多年來,甯夏郵政積極響應國家号召,順應農村電商的發展趨勢,充分發揮郵政實物流、資金流、信息流“三流合一”的資源優勢,以郵政綜合服務平台為依托,以信息技術手段為支撐,抓住工業品下鄉和農産品進城兩條主線,構建城鄉雙向流通體系,在發展郵政特色農村電商業務、實現社會效益與企業效益雙赢的過程中進行了積極有益的嘗試。特别是2015年以來,甯夏郵政強化平台意識,加快了線上線下渠道平台的搭建,通過借助攬投網改革,加大自提點建設力度,建成有效自提點1967處,自提率達到41.24%;推進郵樂購站點優化整合與選點建設,累計建成郵樂購站點683處;加快微營銷平台建設,“生活郵你”官方微信平台累計吸粉8.31萬人,發展“郵樂小店”店主1.7萬戶;加快電子渠道建設,結存用戶46.26萬戶,激活率達46.26%。

          通過加快村郵站建設,甯夏郵政還實現了“用郵不出村”,讓村民在家門口就能買到質優價廉的農資産品和生活用品,小小村郵站成了“村民服務中心”。“以前,鄉親們寄信、繳話費都要跑上幾公裡的路程,現在,來我這兒幾分鐘就能辦成,方便得很。”中甯縣打戰場鄉村郵站負責人馬富強說。

          2016年以來,甯夏區分公司黨組在實地調研的基礎上,對全區農村市場開發工作進行了部署,積極探索縣域郵政轉型發展之路。提出,以農村電商發展為突破口,與精準扶貧相結合,通過郵樂購站點建設、攬投網改革,對縣域郵政服務網點、網絡進行重新布局,使郵政服務較好地覆蓋縣域、農村地區,滿足偏遠地區百姓的用郵需求,為郵政做好普遍服務奠定堅實的基礎。

          今年是自治區成立60周年、改革開放40周年。站在新的起點,為做好普遍服務工作,甯夏郵政制定了《2018年建制村直接通郵實施方案》,通過開展自有網點普遍服務達标管理、加快郵樂購站點建設、做好農村投遞郵路的規劃等,将普遍服務達标與提高農村郵政發展能力結合起來,力争在今年底實現全區建制村通郵率達到100%。截至8月底,全區共有行政村2224個,已建成村郵站1809個,建制村通郵率達到81%。

          下一步,甯夏郵政将進一步提高政治站位,繼續堅持以人民為中心的發展思想,把普遍服務擺在全區郵政發展的重要戰略位置,通過加快推動農村郵政轉型、推進建制村直接通郵等工作,不斷提升普遍服務質量,不斷滿足新時代人民群衆的用郵需求。

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