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      1. 郵政綠激活“最後一公裡”

        ——雲南西雙版納州抵邊自然村通郵工作側記
        中國郵政報雲南記者 楊曉穎2023-10-27來源:中國郵政報

        抵邊村通郵服務車進村入寨。

          2023年10月1日,是雲南省西雙版納傣族自治州抵邊自然村通郵滿一年的日子。從去年10月試點通郵以來,西雙版納州勐臘縣264個抵邊自然村的村民們切實感受到了郵政服務送上門的便利。一條條鄉村郵路被激活,成為傳播黨的方針政策的“宣傳路”、促進公共服務均等化的“民生路”、助力鄉村振興的“緻富路”、服務穩邊固邊的“安心路”。 

          便民服務到村寨 

          周一中午,勐臘縣郵政分公司投遞員楊俊奇開着投遞車來到勐臘鎮曼旦村。楊俊奇在車上安裝了一個大喇叭,車一開進村就開始播放音樂。每當音樂響起,村寨裡的老百姓就知道是郵政投遞員來了。 

          雲南省地處我國西南邊陲,為邊疆多民族省份。截至2022年8月,雲南省待通郵的抵邊自然村有2148個,占全國待通郵抵邊自然村總數的90%。為有效解決農村郵政服務“最後一公裡”的問題,根據集團公司工作部署,雲南省郵政分公司提高政治站位,成立了“抵邊自然村通郵工作推進小組及工作專班”,義不容辭地承擔起各項工作。經過調研和統籌規劃,雲南省分公司将勐臘縣264個抵邊自然村納入試點單位,實現投遞頻次每周不少于3次,其餘抵邊自然村自2022年11月起陸續實現每月2個投遞頻次的郵政服務。在雲南省分公司的進一步推進下,今年6月起,西雙版納州其他抵邊自然村也都實現了每周3個投遞頻次。 

          “以前,我們要跑到18公裡外的勐臘鎮寄東西,通郵後,投遞員直接到村裡來了,真的太方便了!”曼旦村小組村民依萬的女兒在外地讀書,以前想給女兒寄點東西非常麻煩,自從通郵後就方便多了。現在,不僅是寄快遞,取快遞也便利多了。曼旦村小組黨支部書記波應馮也開心地說:“現在我們在網上買東西,再也不用去鎮上拿了,需要寄出去的農産品投遞員也能上門取件。感謝中國郵政為我們打通服務群衆‘最後一公裡’!” 

          截至今年10月17日,西雙版納州郵政分公司共為抵邊自然村投遞包裹快遞64397件,為抵邊自然村村民節約快件取件費約12.87萬元;投遞黨報黨刊5.2萬份、信件2190餘封,辦理儲蓄銀行卡535張。 

          投遞路上“錯峰行” 

          西雙版納州境内山高谷深,溝壑縱橫,勐臘縣屬侵蝕山地,抵邊自然村投遞路段自然災害頻發,通行難度較大,投遞員付出的辛苦遠超其他地區。不僅如此,在這裡工作的投遞員甚至還會面臨遭遇野生動物的危險。 

          每次投遞出班前,楊俊奇都會例行先打開手機上的“亞洲象預警平台”,查看一下路途周邊情況,确定沒有異常情況後,他才開着車出發。在西雙版納,投遞員們有一條非常重要的安全規則就是“錯峰出行”。 

          雲南野生動物較多,特别是西雙版納州常有野生大象頻繁在村寨、公路附近活動,具有極大的安全隐患。曾經發生投遞員在投遞郵件路上和野象“偶遇”的事件,所以投遞員出班需要時常查看“亞洲象預警平台”,避開野象活動範圍。為了最大限度地保障投遞員的安全,西雙版納州分公司按照野生動物的出沒規律和習性,貼心地為投遞員們安排了“錯峰”出班時間表,規定早上出門投遞必須在天亮之後,下午也必須在天黑前歸班回站,盡量避免在途中遭遇野生動物。 

          服務有了新“觸角” 

          這天,投遞員将《西雙版納報》送到了南浪村,郵件“轉接員”楊夯正熟練地和投遞員進行了交接。 

          在做好抵邊自然村通郵投遞工作的同時,勐臘縣分公司不斷探索服務新途徑,積極打造郵政轉接點,并在轉接點選擇了群衆基礎好、政治覺悟高的村小組工作人員擔任郵件“轉接員”。郵政轉接點在做好現階段中央和地方主要黨報黨刊的接收、保管和轉投工作之餘,開展擴展服務,如代收代投快件、代訂報刊、代辦政務服務等,積極推動村郵站成為農村郵政綜合服務平台,助力鄉村振興。目前,西雙版納州分公司在各抵邊自然村共設置了447個郵政轉接點。 

          哈尼族小夥楊夯正是勐臘縣分公司聘請的郵件“轉接員”,他和其他轉接員通過培訓,成為郵政服務延伸到村寨的觸角。他不僅擔負起了監督投遞員是否按時間、頻次進行實地投遞的職責,還負責本村小組郵件轉接、郵政業務宣傳。今年春節前,勐臘縣分公司得知村民們殺年豬需要大量食用鹽,在“轉接員”的協助下,把食用鹽拉到了村村寨寨,銷售量近79噸,為廣大村民們帶去了方便,節約了費用,受到了廣泛好評。 

          截至今年10月17日,勐臘縣分公司共收寄茶葉等抵邊村寨農産品13757件,帶動了村民增收緻富,有效助推地方經濟發展,增進了民族團結和社會安定和諧,讓郵政綠播滿村寨,讓郵政服務惠及百姓。

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